Основной специализацией Jika является интернет-торговля сантехникой. На сегодняшний день мы являемся одним из ключевых игроков на Московском рынке и занимаем лидирующие позиции по продажам продукции ведущих европейских и отечественных брендов. У нас тесные рабочие контакты со всеми крупными дистрибьюторами и производителями сантехники. За последние 2 года Jika показала лучшую динамику продаж на рынке, несмотря на кризис в 2016-2017 годах.

Нам удалось собрать команду настоящих профессионалов из разных городов России и других стран. Одним из главных векторов нашей работы является оптимизация и автоматизация бизнес-процессов, в чем нам удалось достичь уже значительных результатов. Высокий уровень автоматизации на всех этапах работы (обработка заказов, актуализация ассортимента, обмен данными с дистрибьюторами, обновление остатков и анализ цен) позволил во многом исключить ошибки, связанные с человеческим фактором, а также значительно увеличить скорость обработки данных. Мы продолжаем развиваться в этом направлении, держим "руку на пульсе" и внедряем все передовые технологии, которые помогают нам сделать процесс покупки для клиентов наиболее комфортным, а обработку заказов – максимально быстрой.

Сотрудники компании регулярно проходят обучение и повышают свои профессиональные навыки. Если мы включаем в ассортимент продукцию бренда, это означает, что мы провели глубокий анализ этой торговой марки, наладили деловые контакты с производителем, изучили продукцию. Наша задача – сделать так, чтобы на сайте покупатель мог найти всю необходимую информацию по внешнему виду изделия, особенностям дизайна, его техническим характеристикам. При возникновении дополнительных (более частных) вопросов специалисты нашего контакт-центра могут осуществить качественную консультацию, а также – в короткие сроки связаться с заводом-изготовителем и уточнить для покупателя необходимую информацию.

Удобная логистика позволяет нам расширять географию продаж. Нашими покупателями являются жители всех регионов России, а также стран ближнего зарубежья (Беларусь, Казахстан). Отгрузки в регионы осуществляются ежедневно.